Политика конфиденциальности

Обновлено: 16 октября 2026 г.

Кто мы

Сайт ведёт компания Tejarat Gostar Sialk Kashan Co. (Sialk Carpet), Центральный шоурум Sialk Carpet, промзона Солейман Сабахи, Аран-и-Бидгол (район Кашана), провинция Исфахан, Иран. Реквизиты компании — внизу страницы. По любым вопросам о ваших данных пишите на info@sialkcarpet.com или в WhatsApp.

Что мы получаем

Когда вы отправляете форму запроса цены, проекта или обратной связи, мы получаем то, что вы ввели: имя, компанию, страну, город или порт назначения, номер WhatsApp, e-mail, интересующие линии, коды дизайнов и объём, ваше сообщение, а в форме проекта — загруженный план помещения (PDF, JPG или PNG). Вместе с формой мы сохраняем страницу, с которой она отправлена, язык страницы, сайт или кампанию, откуда вы пришли (referrer и метки UTM), время отправки и отметку о согласии на WhatsApp. Для защиты от спама число запросов с одного подключения считается в течение 10 минут.

Зачем мы их используем

Только чтобы ответить на ваш запрос: подготовить прайс-лист или предложение по проекту, согласовать дизайны, размеры, объём и поставку и сохранить запись о договорённостях. Мы не продаём и не передаём ваши данные в аренду и не используем их для рекламы.

Сообщения в WhatsApp

Мы отвечаем на запрос в WhatsApp или по e-mail. Предложения в WhatsApp мы присылаем позже только если вы отметили пункт «Я согласен(на) на связь в WhatsApp по этому запросу и будущим предложениям». Отозвать согласие можно в любой момент в WhatsApp или по e-mail.

Кто обрабатывает данные по нашему поручению

• Cloudflare: Turnstile проверяет, что форму отправляет человек, а не бот; Email Routing пересылает письма на адреса @sialkcarpet.com в наш почтовый ящик.
• Google (Gmail): наш почтовый ящик; в него же приходит копия запроса, если наша система заказов недоступна.
• n8n на нашем собственном сервере: передаёт каждый запрос в наш учёт продаж.
• Telegram: отдел продаж получает уведомление о каждом новом запросе в закрытой группе.

Сколько мы храним данные

Запросы и загруженные файлы автоматически удаляются с сайта через 12 месяцев после отправки. Зашифрованные резервные копии сайта хранятся недолго — чтобы восстановить сайт после сбоя. Если вы делаете заказ, документы по нему хранятся столько, сколько требуют правила бухгалтерского учёта и экспорта.

Cookies

Сайт устанавливает один cookie — sialk_lang: он запоминает выбранный язык на один год. Метки кампании вашего визита хранятся в сессионном хранилище браузера до закрытия вкладки, чтобы отправиться вместе с формой. Аналитических и рекламных cookies мы не используем. Если добавим аналитику, сначала спросим ваше согласие и обновим эту страницу.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, попросить исправить или удалить их. Напишите на info@sialkcarpet.com с того e-mail или номера WhatsApp, который вы указывали, — мы подтвердим выполнение.

Изменения

Если политика изменится, мы обновим эту страницу и дату вверху.